Huisregels Fysiotherapie & FysioFit
Bij Fysiotherapie MTC de Viergang vinden we het belangrijk dat iedereen prettig, veilig en met respect kan worden behandeld, revalideren en trainen.
Daarom gelden binnen onze praktijk een aantal praktische afspraken. Hieronder vindt u de algemene huisregels en de aanvullende afspraken voor fysiotherapie en FysioFit.
Afspraken bij fysiotherapie
Afspraak wijzigen of annuleren
Kunt u niet naar uw afspraak komen? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.
U kunt uw afspraak afzeggen of wijzigen via telefoon, voicemail, WhatsApp of e-mail.
Bij een afmelding binnen 24 uur voor de afspraak of wanneer u niet verschijnt, brengen wij €33 in rekening voor de gereserveerde tijd. Deze kosten worden niet bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd.
Komt u te laat? Dan kan de behandeling korter duren. Wanneer er onvoldoende tijd overblijft om u verantwoord te behandelen, kan de afspraak niet meer doorgaan, de kosten worden doorbelast.
Uw eerste afspraak
Voor een eerste afspraak reserveren wij ongeveer 60 minuten. Tijdens deze afspraak vinden de intake en het onderzoek plaats en starten we, wanneer dat passend is, direct met de behandeling.
Wanneer zowel een intake/onderzoek als een behandeling plaatsvinden, worden hiervoor twee fysiotherapeutische verrichtingen gedeclareerd.
Heeft u geen aanvullende vergoeding voor fysiotherapie? Dan bedraagt het particuliere tarief voor de eerste afspraak €100. Een reguliere vervolgbehandeling kost €50.
Meer informatie vindt u op onze pagina Vergoedingen en kosten.
Identificatie
Neem bij uw eerste afspraak een geldig identiteitsbewijs mee. Dit is nodig om uw identiteit en verzekeringsgegevens correct te kunnen controleren.
Vergoeding en betaling
Controleer altijd zelf welke fysiotherapeutische zorg vanuit uw zorgverzekering wordt vergoed.
Wanneer een behandeling niet vanuit uw verzekering wordt vergoed of buiten uw verzekerde dekking valt, kunnen de kosten voor eigen rekening komen.
Op onze pagina Vergoedingen en kosten leggen we uitgebreid uit hoe fysiotherapie in 2026 wordt vergoed en welke particuliere tarieven wij hanteren.
FysioFit
FysioFit werkt met een abonnement dat doorloopt totdat u het opzegt.
Wilt u uw abonnement wijzigen of opzeggen? Geef dit dan bij voorkeur schriftelijk door via e-mail of WhatsApp. Wij bevestigen vervolgens de wijziging en, bij opzegging, de einddatum van uw abonnement.
Voor het opzeggen van een doorlopend abonnement geldt een opzegtermijn van maximaal één maand.
Wilt u uw abonnement tijdelijk pauzeren? Geef dit uiterlijk 7 dagen voor de gewenste ingangsdatum aan ons door.
Wanneer betalingen gedurende langere tijd uitblijven, kunnen wij deelname aan FysioFit tijdelijk stopzetten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
Trainen in onze oefenzaal
Om de oefenzaal schoon en prettig te houden voor iedereen vragen wij u:
-
een handdoek en bidon mee te nemen;
-
in sportkleding en op schone binnensportschoenen te trainen;
-
gebruikte trainingsapparatuur en materialen na gebruik schoon achter te laten;
-
aanwijzingen van onze fysiotherapeuten en FysioFit-begeleiders op te volgen.
Kom indien mogelijk alvast omgekleed naar uw afspraak of training. Indien nodig kunt u gebruikmaken van de beschikbare kleedmogelijkheden.
Houd waardevolle en persoonlijke spullen bij u en laat deze niet onbeheerd achter.
Privacy en respect voor elkaar
Binnen onze praktijk behandelen en trainen verschillende mensen tegelijkertijd. Wij vragen iedereen daarom rekening te houden met elkaars privacy (lees hier onze privacy statement).
Maak zonder toestemming geen foto's, video's of geluidsopnamen waarop andere patiënten, cliënten of medewerkers herkenbaar zijn.
De computers in de praktijk zijn uitsluitend bedoeld voor medewerkers en mogen niet voor privégebruik worden gebruikt.
Begeleidt u iemand tijdens een behandeling of training? Vanwege de privacy van andere patiënten kan de fysiotherapeut of begeleider u vragen buiten de behandel- of trainingsruimte te wachten. Wanneer uw aanwezigheid tijdens de behandeling nodig of afgesproken is, maken we daar uiteraard ruimte voor.
Wij verwachten dat patiënten, FysioFit-deelnemers, bezoekers en medewerkers respectvol met elkaar omgaan.
Agressie, intimidatie, discriminatie of ander grensoverschrijdend gedrag accepteren wij niet.
Cameratoezicht en veiligheid
Voor de veiligheid van bezoekers, medewerkers en eigendommen maken wij in delen van de praktijk gebruik van cameratoezicht.
Behandelkamers, personeelsruimte en de WC's zijn niet voorzien van cameratoezicht.
Meer informatie over de verwerking en bescherming van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.
De ruimte achter de balie is uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van Fysiotherapie MTC de Viergang.
Fysiotherapie aan huis
Fysiotherapie aan huis is bedoeld voor situaties waarin behandeling in de praktijk tijdelijk niet mogelijk is en behandeling thuis passend is.
Of behandeling aan huis mogelijk is, beoordelen we vooraf. Afhankelijk van uw situatie en de voorwaarden voor uw behandeltraject kan een verwijzing nodig zijn.
Onze behandeling aan huis is in principe tijdelijk en gericht op een overgang naar verdere behandeling of revalidatie in onze praktijk.
Wanneer langdurige fysiotherapie aan huis nodig blijft, bespreken we samen welke vervolgzorg het beste past en kunnen we u zo nodig helpen bij het vinden van een fysiotherapeut die structurele behandeling aan huis aanbiedt.
Vragen over onze huisregels?
Is iets niet duidelijk of heeft u een bijzondere situatie? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met u mee.
